P62 » Brasileiros estão otimistas, mas cautelosos com os gastos para o Natal, aponta pesquisa

Os consumidores brasileiros esto mais otimistas com as compras para as festas do final do ano, mas sem deixar a cautela de lado. Uma parcela significativa (78%) dos brasileiros pretende aproveitar essa sazonalidade para fazer compras, sendo que 37% tm a inteno de gastar mais que no ano passado. Por outro lado, 81% querem ser mais cautelosos com os gastos.

o que aponta a nova edio do Future Consumer Index, levantamento feito pela consultoria EY-Parthenon, obtido com exclusividade pelo InfoMoney. O estudo foi feito com mais de 22 mil entrevistados em 28 pases, incluindo o Brasil.

Segundo a consultoria, entre os fatores que explicam os nmeros brasileiros esto uma maior conscincia econmica, a realidade financeira da populao e a diminuio no frisson ps-pandemia que marcou 2022.

Compras online x lojas fsicas

Enquanto no ano passado, aproximadamente, 17% dos brasileiros responderam que estavam mais propensos a comprar em lojas fsicas, em 2023 esse nmero caiu para apenas 4%. Mais da metade (57%) afirmaram que pretendem comprar mais de forma online e 38% vo equilibrar as compras entre o on e o offline. Isso refora ainda mais a questo da conscincia dos consumidores. No online, as pessoas tendem a fazer muita pesquisa de preos, acompanhar as variaes de desconto, cashbacks e promoes, explica Natalia Sperati, scia de estratgia da EY-Parthenon para varejo e bens de consumo para a Amrica Latina.

Fora isso, os brasileiros tm priorizado trs pontos principais ao decidir comprar um produto ou servio:

bem-estar muito forte;
alta qualidade de produtos/servios;
marcas confiveis.

Alm disso, os consumidores esto procurando produtos mais atemporais e de longo prazo. Os itens de casa so um bom exemplo disso, j que tem um custo-benefcio melhor e reforam esse compromisso com bem-estar e autocuidado, conta Natalia. H uma trade formada pelo apetite do consumidor + estratgia do varejista + situao econmica dos consumidores, observa.

De acordo com Cristiane Amaral, scia lder do Consumo e Varejo para Amrica Latina na EY, outros fatores valorizados pelo consumidor so prazo de entrega e preo menor ou mais adequado. Ela ressalta que h 36% [dos consumidores brasileiros] trocando de marcas para reduzir seus custos, ndice maior que o global (28%). Ou seja, o desafio das empresas ser equilibrar a equao do que oferece e quanto cobra, para conseguirem aproveitar bem este perodo de festas e promoes, completa Cristiane.

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